本报北京7月9日电 (许媛媛 彭颖南 郭瑞)近日,中国铁路工业包管自保有限公司上线货运险“速赔通”微信小程序,针对重点客户推行“一企一策”定制理赔流程,推出“小额快赔”“实损赔付”“绿色赔付通道”等一系列理赔便当步伐,提供更贴近客户实际需求的理赔效劳,助力铁路货运加速向现代物流转型生长。
铁路包管公司始终坚持铁路货运宁静危害治理平台功效定位,为铁路货运提供优质货运包管效劳。在新近上线的“速赔通”微信小程序上,海内铁路货运客户可在发明货损后第一时间通过小程序报案并上传索赔资料,实时与铁路包管公司理赔人员进行对接,报案越发便捷,减少了索赔资料中转的时间本钱。
“速赔通”小程序的顺利上线,不但拉近了货运险理赔人员与被包管人的时空距离、压缩了案件处理周期、提高了理赔效率,同时也是铁路包管公司向商业包管公司看齐、不绝提高理赔信息化水平的重要举措。铁路包管公司将继续紧跟铁路现代物流体系建设程序,推进铁路货运包管产品谱系演进,连续优化、探索现代化包管理赔方法,进一步提升理赔效劳质量,助力铁路货运包管连续健康生长。
来源:《人民铁道》报(2024年7月10日 第1版)